GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SECTOR HOSTELERO NIVEL I
Fecha de inicio:27 de Mayo de 2008 Duración: 10 H.
Horario:De 9:00 a 14:00, martes 27 y míercoles 28 de mayo de 2008
Dirigido a:Jefes de departamento y otros puestos intermedios interesados en ser coordinadores de calidad
Lugar:HOSBEC, Vía Emilio Ortuño, nº5, 1º-5 BENIDORM
Descripción del Curso
Con el desarrollo de los contenidos de este curso de Nivel Básico, se pretende conseguir que el personal responsable de coordinar un sistema de Gestión de la ...
APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD PARA CUMPLIMIENTO DE NORMATIVAS
Fecha de inicio:15 de Abril de 2008 Duración: 12 H.
Horario:Martes 15, miércoles 16 y jueves 17 de 16 a 20H
Dirigido a:Directivos, gerentes y responsables de calidad y RRHH de empresas turísticas
Lugar:CdT Domingo Devesa-Benidorm
Descripción del Curso
Conocer las ventajas de implantación de un sistema de gestión de calidad en el cumplimiento de normativa legal.
Utilizar mecanismos para el conocimiento del cumplimiento legal en empresas ...
HABILIDADES DE MANDO PARA JEFES DE DEPARTAMENTO
Fecha de inicio:7 de Abril de 2008 Duración: 12 H.
Horario:7,8,9 de abril, de 16:00 a 20:00H
Dirigido a:Directivos, Gerentes, y responsables de empresas turísticas
Lugar:CdT Domingo Devesa-Benidorm
Descripción del Curso
OBJETIVOS:
Entender el significado de competencias profesionales
Aprender qué conocimientos, destrezas operativas y sociales definen a un buen jefe de departamento.
Conseguir impulsar equipos de ...
PROTOCOLO Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS PÚBLICOS
Fecha de inicio:1 de Abril de 2008 Duración: 16 H.
Horario:1, 2, 3 y 4 de abril de 2007. De 16:00 a 20:00 hS.
Dirigido a:Profesionales del sector turístico y de los servicios públicos turísticos que quieran profundizar en el sector de la organización y producción de eventos
Lugar:CdT Domingo Devesa - Benidorm
Descripción del Curso
OBJETIVOS
Conocer técnicas de gestión y ejecución de la producción de eventos
Profundizar en la metodología, procesos y sistemas de organización de actos públicos
Proporcionar herramientas para ...
APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MYSTERY SHOPPING EN EL SECTOR TURÍSTICO
Fecha de inicio:5 de Marzo de 2008 Duración: 8 H.
Horario:5 y 6 MARZO de 16:00H a 20:00H
Dirigido a:Directivos, gerentes y responsables de calidad de empresas turísticas
Lugar:CdT Domingo Devesa-Benidorm
Descripción del Curso
OBJETIVOS:
Determinar los aspectos de la actividad de un establecimiento turístico que pueden ser evaluados con la técnica del Mystery Shopping
Establecer una metodología clara para la aplicación ...
